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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago y transferencia bancaria directa. Todas las transacciones cuentan con cifrado de seguridad SSL de 256 bits.
¿Cuánto tardan los envíos y cuál es el costo?
Despachamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. El envío estándar es GRATUITO en compras superiores al monto promocional. Para compras menores, se calcula una tarifa plana accesible al momento del checkout.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico y mensaje con tu código de seguimiento logístico para verificar el estado en tiempo real.
¿Ofrecen cotizaciones mayoristas o para empresas?
Sí, contamos con un canal de atención exclusivo para compras corporativas y por volumen. Puedes ponerte en contacto a través de nuestro formulario seleccionando 'Ventas Corporativas' o por WhatsApp.
¿Cuál es la política de devolución y satisfacción?
Ofrecemos una garantía incondicional de satisfacción de 30 días. Si algún producto no cumple con tus expectativas, gestionamos el cambio o reintegro del 100% de tu dinero.